ヘルスケア

業界

持続可能な次世代ヘルスケア社会の
実現に向けて、
変革期を迎えるヘルスケア業界の
未来と挑戦に伴走

アビームコンサルティングは、製薬企業、医療機関、行政、保険事業者、介護・福祉サービス提供者など、ヘルスケア関連業界全体が直面する医療費の高騰、医療人材不足、サプライチェーン寸断リスク、そして地域間で格差のある健康寿命の延伸といった社会的課題に対し、変革のアクセラレーターとして支援を行っています。
私たちは、地域包括ケアの高度化や医療DXの推進を通じて、医療・介護・予防・生活支援サービスの質と効率の向上を図るとともに、企業の健康経営や生活者のウェルビーイング向上を支援し、インシュアテックなどの新技術を活用した次世代型ヘルスケアモデルの構築を目指しています。
人々の生命と健康を支えるという業界の使命の達成と、社会的・経済的価値を両立するサステナビリティ経営の実現に向けて、業界の枠を超えたバリューチェーン横断の変革を推進し、持続可能な次世代ヘルスケア社会の構築に貢献してまいります。

持続可能な社会への貢献と企業・医療機関・行政の価値向上

企業には、持続可能な社会の実現と企業価値の向上の両立が求められています。特に製薬企業や医療関連企業は、SDGsの目標3「すべての人に健康と福祉を」の実現に向けて、医薬品アクセスの向上、革新的医療技術の創出、気候変動への対応、医療DXの推進などを重要なマテリアリティとして掲げ、ESGデータの開示やインパクト会計の導入を進めています。
一方、医療機関や行政もまた、2040年を見据えた医療提供体制の再構築に取り組んでいます。高齢化の進展と地域ごとの人口動態の変化により、都市部では医療需要の増加、過疎地では需要の縮小が進行しており、それぞれに応じた最適な医療モデルの設計と運用が求められています。たとえば、都市部では在宅医療への移行を見据えた病床機能の再編、過疎地ではMaaSや遠隔医療を活用した看護師中心の対応が検討されています 。
行政の観点では、地域医療構想の実現に向けて、自治体と医療機関の連携強化が進められています。複数の自治体をまたぐ医療計画の策定や、医療資源の最適配置に向けたPoC(概念実証)も実施されており、政策・人口動態・技術革新を踏まえたマクロ環境分析が行われています 。
また、医療機関においては、サイバーセキュリティ診断や電子カルテの標準化・普及、診療業務のDX(デジタルトランスフォーメーション)など、業務効率化と質の向上を両立させる取り組みが進行中です。これにより、医療従事者はより付加価値の高い業務(診断・患者対応)に専念できる環境が整いつつあります 。
さらに、人的資本経営の観点からは、医療DXを担う専門人材の育成と確保が急務です。ITと医療の両方に精通した人材の不足が課題となっており、教育・研修体制の整備やキャリアパスの明確化が求められています 。
このように、企業・医療機関・行政がそれぞれの立場から社会課題の解決に取り組み、活動の社会的インパクトを可視化・開示することで、ステークホルダーとの共創を促進し、成果を次の価値創造へとつなげていくことが重要です。特にヘルスケア業界においては、医療の質・効率・公平性を高める取り組みが、持続可能な社会の実現と各主体の価値向上に直結する時代となっています。

患者・生活者を中心とした新たな顧客体験の創出

超長寿社会の到来により、医療費の抑制と人々の健康的な生活の両立が社会全体の課題となっています。ヘルスケア業界では、単なる疾病治療にとどまらず、予防や未病の段階から生活者一人ひとりに寄り添った価値提供が強く求められています。
こうした中、近年注目されているのが、医薬品の提供に加えて、デジタル技術や多様なパートナーとの連携を通じて、患者・生活者の課題を包括的に解決する「Healthcare as a Service(HaaS)」という新たなアプローチです。これは、製薬企業や医療機関が単なる製品・サービス提供者から、継続的な価値を提供するパートナーへと進化することを意味し、患者中心の体験価値を高める鍵となります。
今後は、従来の対面診療に加えて、デジタルを活用した新たな接点の構築が進むことで、患者・生活者に対してよりパーソナライズされた医療情報の提供が可能になり、日々の生活から得られる多様なデータを活用した患者中心のサービスの高度化が進むと考えられます。例えば、企業・病院・薬局が連携し、未病段階ではオンラインや店舗で薬剤師が健康維持をサポートし、不調時にはOTC(一般用)医薬品を含む適切な薬を個々の体調や薬歴に応じて自宅で受け取れるといった、生活に溶け込んだ包括的なサービスの実現が想定されます。
このように、従来は「点」でしかなかった患者・生活者との接点を「面」として捉え、データをつなぐ共有基盤を構築することで、治療効果の最大化や医療アクセスの改善といった満足度の向上にとどまらず、ペイシェントジャーニー全体を支える次世代ヘルスケアプラットフォームの実現と、新たな顧客体験の創出が期待されています。

医薬品安定供給の実現に向けたサプライチェーン再構築

必要な人に必要なタイミングで適切な治療機会を提供することは人々の生命や健康に直結する医薬品やサービスを取り扱うヘルスケア業界にとって最も重要な使命の一つです。
一方で、その実現に向けては解消すべき課題が山積しています。日本国内においては医薬品供給不足が慢性化、また供給を支える為の人材不足も徐々に顕在化しはじめています。グローバルにおいては地政学リスクを背景に原薬や医薬品の特定国への依存によるサプライチェーン断絶リスクが増大。サプライチェーンの多元化や供給不安情報の早期把握、サイバーセキュリティを含むBCP対策強化の重要性がより一層高まっています。
これら動向を受け、業界におけるサプライチェーン強化に向けた動きも進んでいます。例えば、細分化されてしまったサプライチェーン全体を再考する動きや、国内への製造回帰も選択肢とした対応力の確保。製薬企業とCDMO、医薬卸と医療機関・調剤薬局をはじめとする企業間連携の強化などがあげられます。また、今後はAIやデジタルツインなどの新技術の活用による実態の可視化や需給予測の高度化、さらには流通過程も含めた品質管理とトレーサビリティ強化といった取り組みも今後一層進むことでしょう。
そして、将来的には、人々の健康を支えるため、これまでの企業間をつなぐサプライチェーン構築に留まらず患者・生活者個人へ治療手段を確実に届けきる、そのような既存枠組みを超えた新たなバリューチェーンの実現が期待されます。

  • サステナビリティ経営の要諦を押さえた変革のリーダーシップ

    アビームコンサルティングは企業の社会的/経済的価値両立を目指す「サステナビリティ経営」の実現に向け経営変革のストーリー策定から事業変革、経営基盤変革まで豊富な実績を基に、クライアントの総合的な変革をリードします。

  • クライアントにデジタル変革を根付かせる実現力・共創力

    実現力にこだわるアビームコンサルティングの強みを基に、海外先進事例のコピーではなく各社に最適な変革ビジョン策定から実行までを伴走。変革の同志としてクライアントの変革を共に推進します。

  • 日本・アジアを起点とするグローバル展開

    日本発のグローバルコンサルティングファームとして、日本のヘルスケア業界の特性・企業文化を理解した上で、世界各国のネットワークを活かして各地域に適した実現性の高い提案・実行を支援します。

アビームコンサルティングは、ヘルスケア産業のインダストリーアジェンダに対応する総合的なサービスを提供します。

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