小売業界 DXの今　AIによる小売業における価値創造の自動化（提供：BearingPoint）

新型コロナウイルス感染症の広がりにより消費者ニーズの多様化が加速し、小売業界各社は今後の在り方の変容と柔軟な対応が求められています。
本インサイトでは、アビームコンサルティングのアライアンス・パートナーであるBearingPoint（オランダ・アムステルダム）^※ が発行した『小売業界 DXの今』を和訳し、次世代ソリューションの検証をもとにした、AI活用の観点から小売業界における新たなトレンド・示唆を提示します。実際にグローバル展開する小売業界プレーヤーの多数の事例により各社の取り組みを理解することで、小売業界におけるトレンドはもちろんのこと、日本企業のグローバル展開における展望のヒントを得ることができれば幸いです。

『小売業界 DXの今』では、AI活用の観点から小売業界のバリューチェーンのあるべき姿とグローバル企業における事例が述べられており、その事例から、ローカル市場への適合とグローバルスケールの活用という2軸の実現に対して、どのように施策を進めていくべきか示唆を得ることができるものと考えております。
消費者の購買行動の変化への対応を迫られる日本の小売業界においても、バリューチェーンの変革に適用しうる示唆が多く含まれているため、今後どのように対応していくべきかを考えるきっかけになれば幸いです。

なお、アビームコンサルティングでは日本/アジア発のコンサルティングファームとして、日本企業をはじめ多くのクライアントのグローバルの競争力強化に長く伴走してきた経験を有しており、領域としても戦略・組織・プロセス・IT各方面での課題解決のご支援を行っております。

日本の小売業界のバリューチェーンでは労働人口の構造変化による生産性向上が主要な経営アジェンダに掲げられ、その実現のためにAI領域における取り組みが加速しています。アビームコンサルティングとBearingPointでは、業界知見やテクノロジートレンドを共有し、それぞれの地域のご支援に最大限活用しています。
グローバル観点での競争力強化を検討されている企業ご担当者様は、ぜひお問い合わせください。