PROJECT DETAILSプロジェクト詳細

SMBCコンシューマーファイナンス株式会社

SMBCコンシューマーファイナンス株式会社

AIを活用した与信精度高度化の実証実験を実施
取引情報の評価ロジックを最適化、与信システムを再構築

消費者金融業界大手のSMBCコンシューマーファイナンス。同社は基幹業務である与信審査の一層の高度化を図り、デジタライゼーションの推進による顧客サービス向上のため、AIの活用を検討。アビームコンサルティングをパートナーに取引情報を利用した実証実験を行い、与信精度を高めることができるという結果を得た。その結果、取引情報の評価ロジックを最適化し、与信システムに組み込み、審査業務の高度化を実現した。

導入前の課題
顧客サービス向上のためのデジタライゼーションへの対応
さらなる高度化が求められる基幹業務としての与信審査
顧客サービス向上のためのデジタライゼーションへの対応
ABeam Solution
AIツールの選定および検証環境の構築
AIモデリングと性能測定
審査精度検証
導入後の効果
AIを活用した取引情報の評価ロジックの最適化により与信精度を高度化
顧客に、より安心してお取引いただけるサービスの提供
AIの活用範囲の拡大へ