経営管理から運営効率化、デジタル活用まで、上下水道事業の課題解決を包括的に支援
経営管理から運営効率化、デジタル活用まで、上下水道事業の課題解決を包括的に支援
上下水道事業は、人口減少や節水傾向による料金収入の減少、施設老朽化に伴う維持管理費の高騰、事故・災害リスクの顕在化、人材不足や技術継承の難しさなど、複合的な課題に直面しています。
こうした経営環境の複雑化により、上下水道領域では多くの改革テーマへの取組みが求められています。
アビームコンサルティングは、これまでの支援で培った知見・ノウハウを活かし、上下水道事業体の持続可能性向上に向けた改革テーマの推進を支援します。
上下水道は地方公共団体(上下水道事業体)が運営し、主に利用料収入で維持管理を行っています。しかし、人口減少や節水傾向による料金収入の減少、人員確保や技術継承の難しさ、施設老朽化に伴う更新投資の増加など、経営環境は一層厳しくなることが予想されます。
さらに、自然災害や事故の頻発により、社会的な関心も高まっています。こうした背景を踏まえ、国では令和6年度に水道整備・管理行政を厚生労働省から国土交通省・環境省へ移管し、施設整備や上下水道運営、災害対応を一体で推進する体制を整えています。加えて、令和6年11月には「上下水道政策の基本的なあり方検討会」が設置され、2050年を見据えた将来像と今後10年程度の政策方向性が議論されました。その中で、経営改革やデジタルトランスフォーメーション(DX)の必要性が強調されています。
全国の上下水道事業体には、限られたリソースで安全な水を届け、公衆衛生を維持しながら、事業の持続可能性を高める取り組みが求められています。
問題点
アビームコンサルティングは、上下水道事業体を含む地方公共団体に対し、経営・組織・業務の改革からDX推進まで、現場と経営をつなぐ形で一貫支援してきました。これまでの知見と実績をもとに、設備管理・料金業務・技術継承などの基幹領域から、ガバナンス強化・広域化・脱炭素への対応まで、事業体の特性に応じて最適な解決策をご提案します。構想策定から計画立案、実行・定着までの全フェーズを伴走し、持続可能な運営を実現します。
経営計画の策定からBCP構築、ウォータ-PPP(官民連携事業)の導入、アセットマネジメント監査プログラムの構築まで、経営改革に必要な取り組みを幅広く支援します。豊富な知見を活かし、持続可能な経営基盤の確立を後押しします。
業務改革(BPR・DX)の計画策定から推進、働き方改革やアウトソーシング活用の検討、さらにそれらを実現するための組織構築まで、業務・組織改革を多角的に支援します。
システム開発計画の策定、最適なシステム構築、スマートメーター導入、データ活用(EBPM)、サイバーセキュリティ対策まで、DX活用を強力に支援します。調達支援やプロジェクト管理を通じて、デジタルによる業務変革を実現します。
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