企業はさらなる成長や新たな顧客体験を創出するため、デジタルテクノロジーの活用を開始していますが、導入目的や具体的な活用方法などを明確化せずにツール導入を先行させたり、継続性のない活動を個別に行ったりというケースも散見されます。
企業が効果的にデジタル化を進め競争優位性を保つためには、変革の目的とそのメリットを組織横断的に浸透させ、計画に沿った形でマーケティングの「BPR(Business Process ReEngineering:業務変革)」と「デジタル化」の双方を進めることが必要です。
アビームコンサルティングは、単なるデジタルツール導入にとどまらず、企業の経営方針に基づいたマーケティング変革を業務・IT・組織の面から継続的に推進できるよう支援いたします。