近年、クレジットカードやコンシューマーファイナンス業界ではコールセンターのリソースの逼迫や規制対応等による業務制約が増す中、デジタルを活用して債権回収額の最大化と貸倒引当金の極小化に取り組むことが求められています。
アビームコンサルティングでは、既存の債権回収業務に対し、回収額を最大化するための予測モデルと、様々な業務制約をクリアするための最適化エンジンを組み込むことで、業務効率化と回収安定化を両立させます。なお本サービスは、中長期的な債権回収業務高度化の実現に向けた準備のため、クイックに導入効果を試算し見える化することから提供いたします。