Data-driven Process Optimization for Operational Excellence

Data-driven Process Optimization for Operational Excellence は、Celonis社のプロセスマイニングテクノロジーを活用し、企業における業務課題の分析、特定から改善策立案までを対象とした、企業のあらゆる業務プロセスの最適化支援を実データに基づいて行うサービスです。

多くの企業は従前より業務プロセス最適化を目的とした改善や標準化に取り組んできましたが、多くの場合、 業務担当者へのヒアリングやモニタリングといったアナログかつ定性的な情報収集にとどまり、業務プロセスの把握・分析に必要な客観的指標軸設定およびリアルタイムな測定・モニタリングに踏み込むことができませんでした。

プロセスマイニングテクノロジーは企業内にある取引データや変更履歴等のイベントログをリアルタイムに解析し、例外処理やルール逸脱といった企業の非効率プロセス箇所を発見する技術です。全業務プロセスが個別に定義した条件を軸に可視化されるため、対処すべき問題の所在を特定することができ、プロセスの最適化に奏功する施策実行が可能です。

各企業で抱えている課題に応じた分析レポートを用いて課題を特定し、各業界の業務知見を踏まえて、業務プロセスの再設計やシステム制御などのソリューションを提供します。

アビームコンサルティングは、プロセスマイニングテクノロジーを用いつつ業種・業界横断的な業務プロセス標準化・効率化で培った知見を活かし、 様々なケースにプロセス最適化を適用し、継続的な業務改善を支援します。