＜データを活用した経営高度化＞ 経営高度化とグループ総合力向上に向けて データ活用のためのグループデータ基盤を構築

香田　世の中ではDX（デジタルトランスフォーメーション）が注目されていますが、その多くは従来のIT活用の延長線上にすぎないと感じていました。一人ひとりの業務を便利にするためにシステムが開発されたものの、データは分散されていて、個別最適にとどまっているケースが多く見られます。これでは真のDXとは言えません。

2022年4月に二代目CDOになったときは当社も同じような状態でした。エクセルファイルがメールで飛び交い、データのバケツリレーが行われていました。私が海外にいたときには、日本の本社からデータの提出を求められるたびに担当者が飛び回ってデータをとりまとめて送信していました。これではあまりにも非効率です。

鮮度の高いデータを誰もがすぐに活用できることは、DXの一丁目一番地であり、データがDXの肝であると考えていた私は、CDOになると同時に、データの重複がなくグループ全社員が事業変革や業務高度化に必要なデータが活用できるようなデータ基盤の構築に乗り出しました。

安藤　工場改革・スマート化をお手伝いしてお付き合いがあったことから、データマネジメントの支援についてもお声をかけていただきました。味の素社のビジネスの根っこであるものづくりの支援を通し、味の素社の事業・製品の特性やその課題、グループ企業や組織構成やそのミッション、システム・データの状況をある程度理解していたことが大きかったと思います。表面的にデータ基盤を構築しても業務がわかっていなければ活用されなくなってしまう可能性があります。

香田　データを入れる器だけつくっても結局は使われないものになってしまいます。そこでビジネス現場にとって価値のあるユースケース（活用事例）の発掘や社内への周知活動も同時に取り組みました。アビームコンサルティングには、データガバナンスを確立するための体制やルール、そしてデータを管理するシステム基盤をワンチームとなって一緒に考えてもらっています。

香田　データマネジメントで成果を生み出すには時間がかかります。3年くらいは死んだふりをするつもりで取り組んできました。ただ、軸がぶれることはありませんでした。それがよかったのだと思います。

当社は2019年からDX推進委員会を立ち上げてグループ全体のDXを推進してきました。委員会形式にしたのは、DX推進本部として既存の事業本部から独立した体制にしてしまうと他の本部は他人事として受け止めてしまうことがあるからです。今は私が委員長、副事業本部長や事業部長クラスがメンバーとなり、その場で方向性を決めることができるようになっています。

DX推進委員会の下には小委員会を設置しました。最初にサプライチェーン、スマートファクトリー、マーケティングなどテーマ別に5つの小委員会に分かれて議論を進めました。現在は小委員会が9つに増え、関連する部門の役員クラスが委員長になり、全社展開を進めているところです。

事業部のマーケティング担当が活用していた市場データと支社の営業データをつなぐことで市中在庫を見える化し、新製品のつくりすぎを約90％削減することができるなど成果が上がりつつあります。

安藤　データマネジメント、データ基盤整備の活動成果はDX推進委員会に対して報告し全社オーソライズや委員会メンバーからのフィードバックをいただいています。推進現場では、ユースケースごとに必要な体制づくり、必要なリソースやコスト検討、各種関係者説明まで、私たちはその時々で必要な事を、味の素社のメンバーとワンチームで活動しています。

香田　国内のユースケース・データ基盤整備が進んできましたが、難しいのは海外のグループ企業です。最終的には経営の意思決定を支援するために、海外を含めたデータを取りまとめる必要があります。ただ、すべてのデータをADAMSに取り込む必要があるかというと、そうではないと考えています。各拠点の事業責任として把握・判断すべき事と、グローバル本社 として把握・判断する事は異なり、グループ共通基盤であるADAMSはグローバル本社視点で拠点・部門を跨（また）いで把握すべきデータを持つべきという考えです。今、対象となるデータの対象範囲・粒度を決めているところです。

安藤　データマネジメント・データ基盤は、ビジネス構造のありたい姿をそのまま概念的に表す様に考えるべきなのだと思います。目指すビジネスとしての全体マップから見て足りていない繋（つな）がり・足りていないデータを積み上げていっています。大事なのは拠点・部門を超えるデータです。

香田　今は部門の都合でつながっていなくても本来はつながるべきデータがある、実はそう言われないと気がつかないものです。ADAMSを通して違う見方ができるようになったことは大きな進歩です。