グローバル規模での高度化を実現するIT運用保守変革

ソリューション

ビジネス価値を最大化するIT運用保守変革を、伴走型で実現

IT部門の役割変革やリソース最適化、グローバル対応など、複雑化する経営課題が顕在化しています。一方で、現場ではリソース不足や既存業務の負荷など、さまざまな課題が障壁となり、変革が停滞しているケースが多く見受けられます。アビームコンサルティングは、IT部門の現状や課題を可視化し、リソース最適化やガバナンス強化、業務改善のための具体的な施策を提案・実行します。

背景

IT部門に求められる「ビジネス貢献力」の進化

IT部門は従来からITでビジネスを支える役割を担ってきましたが、近年はビジネスの多様化やスピード変化、クラウド・AIなど新技術の登場により、迅速かつ柔軟な対応や、ITを通じた価値創出が強く求められています。こうした環境下で、IT部門は従来の運用保守の枠を超え、ビジネスに貢献するための体制や仕組みの見直し、リソースの最適化、グローバルガバナンスの強化、継続的な業務改善が不可欠です。

課題

IT運用保守から成長領域への転換とグローバル対応が急務

問題点

  1. IT部門は複雑化・多様化するシステムや新技術への対応が不可欠であるが、既存業務の負荷などにより役割変革が十分に進んでいない
  2. IT予算の多くが運用保守に割かれ、人員やコストの最適化が必要であるが、現場では体制やリソース配分の見直しが進んでいない
  3. グローバルでのビジネス展開が加速する中、ガバナンスを強化しつつ変革を実現する体制に転換できていない

アプローチ

アビームコンサルティングは、IT運用保守領域において戦略的パートナーとして、IT部門の現状や課題を可視化し、リソース最適化やガバナンス強化、業務改善のための具体的な施策を提案・実行します。
戦略的パートナーとは、単なる業務委託先ではなく、IT運用保守を通じて経営課題や変革目標の実現に向けて共に考え、実行し、成果にコミットする存在です。変化の激しい経営環境下で、持続的な競争力強化やグローバル変革を実現するためには、こうしたパートナーとの連携が不可欠です。

特長

  • ビジネスに貢献する変革支援

    現場の課題感だけでなく、経営戦略との整合性を重視し、現状の客観的把握と幅広い施策検討を実施。アビームコンサルティング独自の方法論と豊富な実績を活かし、ビジネス価値を最大化する変革を支援します。

  • 伴走型による変革へのコミット

    戦略立案から現場施策の実行まで、クライアントの視点に立ち、幅広いフェーズで支援。自社サービス展開を前提とせず、戦略的パートナーとして、現場に寄り添う伴走型サービスを提供します。

  • グローバススコープでの標準化と最適化

    グローバルアウトソーシングの知見を活かし、全体最適化と標準化を推進。ITSMツールによるデータドリブンな統合管理や継続的改善を通じて、グローバル規模での運用保守高度化を実現します。

運用保守アセスメント

全社戦略・IT戦略の実現に向け、アビームコンサルティング独自のアセスメント方法論を用いて現状調査・ベンチマークを実施。第三者視点での評価とQuick-Winを含む実効性ある変革計画を、短期間で策定します。

ソーシング戦略

あるべき運用保守モデルとIT部門の内製・外製業務を再定義し、最適なサービスマップを策定。戦略パートナーの選定やベンダー切替に向けた移管計画の立案・実行まで、伴走型で支援します。

伴走型変革マネジメント

戦略立案から現場施策の実行、自走化までを見据え、クライアントの状況に応じた柔軟な支援を提供。戦略的パートナーとして変革の定着を後押しします。

グローバル運用保守構想と実現支援

拠点や部署、システムの垣根を超えグローバル全体で変革を実現するため、グローバルレベルでの標準化、ガバナンス強化、継続的改善の構想立案から実行までを一貫して支援します。

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