Wacoal Corp.

Tập đoàn Wacoal Holdings là một trong những công ty tiên phong trong ngành hàng nội y và chuyên cung cấp các sản phẩm chất lượng cho thị trường quốc tế. Với tuyên ngôn về sứ mệnh “Chúng tôi muốn đóng góp cho xã hội qua việc giúp mọi phụ nữ tự tin thể hiện vẻ đẹp của mình”, Tập đoàn Wacoal gồm 58 công ty con và 9 công ty liên kết phát triển hoạt động kinh doanh như một thể thống nhất. Với cương vị của một nhà sản xuất, Tập đoàn luôn theo đuổi chất lượng trong từng sản phẩm và tạo dựng nên bản sắc riêng cho mình. Sự tin tưởng của khách hàng dành cho thương hiệu Wacoal được duy trì và phát triển từ chính chất lượng của sản phẩm.

Chiến lược phát triển toàn cầu của Tập đoàn Wacoal đặc biệt đáng chú ý. Hoạt động tại thị trường quốc tế, tập trung vào các nước Hoa Kỳ, Châu Âu và Trung Quốc, đạt 51,869 tỷ yên doanh thu (tăng 7,8% so với cùng kỳ năm ngoái) vào tháng 3 năm 2016,

Tập đoàn Wacoal đã đặt mục tiêu thâm nhập vào thị trường châu Á, đặc biệt là khu vực Ấn Độ và ASEAN nói riêng nhằm đẩy mạnh tăng trưởng. Nhằm chiếm lĩnh thị trường, Tập đoàn cần thiết lập một hệ thống cung cấp các sản phẩm giá cạnh tranh. Takuya Miura, Lãnh đạo mảng kinh doanh quốc tế và Giám đốc điều hành của công ty Wacoal, công ty con chuyên sản xuất và bán hàng của Công ty cổ phần Wacoal Holdings, phát biểu: “Trước đây chúng tôi đã phụ thuộc rất nhiều vào các công ty thuê ngoài để sản xuất và cung cấp nguyên vật liệu. Tuy nhiên, bằng cách tích hợp các chức năng này vào chuỗi cung ứng, Tập đoàn Wacoal hy vọng có thể đồng thời ổn định sản xuất và tiết giảm chi phí.” 

Để thực hiện kế hoạch này, Tập đoàn đã thành lập hai công ty mới tại Thái Lan là Công ty TNHH Dệt may Công nghệ cao (A Tech) và Công ty TNHH Vật liệu Công nghệ G (G Tech).

Wacoal đã ký một thỏa thuận cơ bản với công ty Thai Wacoal và đối tác lâu năm là công ty TNHH Saha Patthana Inter-Holding (SPI), để cùng thành lập và vận hành hai công ty sản xuất vật liệu. Theo đó, A Tech đã mua lại mảng kinh doanh nguyên vật liệu tách biệt khỏi Công ty TNHH Dệt may Prestige Public (TPC), công ty con của SPI; tương tự, G Tech kế thừa Grand Star Division, bộ phận kinh doanh vật liệu của Công ty TNHH Dệt may Erawan (ETC), một công ty con khác của SPI.

Nội dung: Dự án liên quan đến thẩm định và tích hợp/chuyển đổi hệ thống công ty mới sau sáp nhập do thoái vốn.

Phần mềm: SAP

Việc thành lập A Tech và G Tech đã góp phần đảm bảo hoạt động sản xuất vật liệu tại Thái Lan, đồng thời cho phép thiết lập một chuỗi giá trị từ hoạt động nghiên cứu, lập kế hoạch và thiết kế đến vật liệu, sản xuất và bán hàng. Từ đó, kết nối giữa các cơ sở sản xuất và mạng lưới bán hàng của Nhật Bản và tại nước ngoài cũng được đẩy mạnh.

Tuy nhiên, một vấn đề lớn đối với thương vụ M&A này là phương pháp quản lý A Tech - một công ty được thành lập thông qua việc mua lại một mảng kinh doanh từ TPC và đòi hỏi việc “cắt giảm an toàn” đối với con người, sự vật và thông tin. So với một thương vụ M&A thông thường, thương vụ này có rất nhiều vấn đề cần quản lý, nên có mức độ phức tạp cao.

Hoạt động thẩm định (Due Diligence) là quá trình đánh giá giá trị hiện tại của một công ty và đưa ra các quyết định đầu tư cho phù hợp. Khi thực hiện một thương vụ M&A, quá trình thẩm định rất quan trọng, đặc biệt là thẩm định công nghệ thông tin. Thẩm định công nghệ thông tin đánh giá cách thức tích hợp và điều chỉnh hệ thống sau M&A — nếu không tiến hành thẩm định, nhiều rủi ro có thể xảy ra và để lại hậu quả lâu dài.   

ABeam Consulting được chọn vì có thành tích xuất sắc trong các lĩnh vực thẩm định CNTT, hoạch định kế hoạch CNTT, các dự án tích hợp hệ thống toàn cầu và triển khai SAP ở cả Nhật Bản và nước ngoài.

Miura nhận xét: “Yếu tố khiến chúng tôi quyết định lựa chọn ABeam là vì họ có một công ty con tại Thái Lan - ABeam Consulting Thái Lan - và các chuyên gia tư vấn đều có thể nói tiếng Thái. Dù đã thực hiện các thương vụ mua bán và sáp nhập trong quá khứ, Wacoal chưa có kinh nghiệm với hoạt động thẩm định CNTT phức tạp như thế này. Thật may mắn khi biết rằng dự án sẽ được quản lý trực tiếp tại Thái Lan thay vì quản lý từ xa tại Nhật Bản”.
 

Đối với thương vụ M&A này, Tập đoàn Wacoal đã thành lập sáu nhóm làm việc — nhân sự, quản lý hành chính, kế toán, pháp lý, CNTT và kinh doanh — bắt đầu hoạt động song song.

Các nhóm làm việc được thành lập vào tháng 5 năm 2015, trong khi A Tech dự kiến bắt đầu hoạt động vào 01/02/2016. Điều này đòi hỏi công tác hỗ trợ sơ bộ và thực hiện chuyển giao sang hệ thống mới phải nhanh chóng hoàn thành trong 10 tháng, có nghĩa là quá trình thẩm định phải kết thúc vào cuối tháng 6 – và tất cả công việc đề ra phải được hoàn thành trong một tháng rưỡi.

Yusho Nishiuchi, Giám đốc điều hành phụ trách giám sát nhóm công nghệ và hiện đang làm việc cho G Tech, kể lại: “Dự án có số lượng thành viên hạn chế, và tôi không chỉ phụ trách mảng công nghệ thông tin mà còn phụ trách cả nhân sự lẫn kinh doanh. Vì vậy, tôi chỉ có thể dành một khoảng thời gian nhất định cho mảng công nghệ thông tin. Hơn nữa, do thiếu chuyên môn về công nghệ thông tin nên khi bàn đến việc sắp xếp lịch trình, xác nhận những mục khảo sát và những lĩnh vực liên quan khác thì tôi không biết phải bắt đầu từ đâu. Với kinh nghiệm và chuyên môn dày dặn, ABeam đã làm rõ những điểm cần xem xét; sau đó, trong một khoảng thời gian ngắn, họ bắt đầu dự án, gửi báo cáo sơ bộ và sau đó là báo cáo cuối cùng có trình bày những vấn đề cần giải quyết mà không hề có sự chậm trễ nào. Họ đã làm giảm bớt nỗi lo của tôi về công nghệ thông tin và khuyến khích tôi tiếp tục với dự án. "

Nishiuchi và các đồng nghiệp của ông đã có những cuộc thảo luận sâu hơn với các chuyên gia tư vấn tại công ty ABeam Consulting Thái Lan; họ đã tối đa hóa các giải pháp và kiến thức của ABeam Consulting về việc thẩm định CNTT (IT Due Diligence), và bắt đầu thu thập thông tin và thực hiện phỏng vấn.

Tập đoàn Wacoal đã thu hút hợp tác từ các bên liên quan bao gồm Thai Wacoal, SPI và TPC. Do đó, đội ngũ dự án đã có thể nhanh chóng xác định các điểm quan trọng như tổng thể chính sách về hệ thống, các vấn đề với thiết lập hiện tại của hệ thống, mối quan hệ giữa các quy trình làm việc và nhân viên vận hành hệ thống, giá trị tài sản của hệ thống, chi phí và rủi ro của việc tích hợp hệ thống.

Kota Hashimoto, thuộc Phòng Quản lý Kinh doanh của Bộ phận Quản lý Kinh doanh tại Trụ sở chính Wacoal quốc tế, cũng là người hỗ trợ dự án từ Nhật Bản, cho biết: “Tôi chịu trách nhiệm giám sát hai nhóm làm việc là nhóm nhân sự và nhóm quản lý chung, và khó khăn lớn nhất là công việc không diễn ra đúng tiến độ. Ngoài ra, đối với những thành viên Thái Lan mà việc thể hiện sự tôn trọng là đặc biệt quan trọng, việc chỉ trích họ có thể tạo ra những xung đột không đáng có. Tôi vô cùng ấn tượng về sự hiểu biết của ABeam đối với văn hóa làm việc của người Thái Lan, cũng như khả năng kiểm soát tiến độ chặt chẽ của họ.”

Đối với chỉ số quản lý thu mua PMI, nhằm giảm thiểu rủi ro và chi phí liên quan đến việc thành lập các công ty mới, ABeam đã đưa ra một giải pháp tạm thời dựa trên kết quả thẩm định CNTT làm giảm thiểu tối đa các điều chỉnh với hệ thống và do đó đã hoàn thành dự án “Ngày 1”.

Nishiuchi tóm tắt quá trình thực hiện dự án cho đến thời điểm đó như sau: “Mục tiêu của chúng tôi khi tiến gần đến vạch đích là “hoạt động diễn ra liền mạch, không khác gì hệ thống hiện tại”, ABeam hiểu rõ mục tiêu này và lập tức tiến hành bằng cách tập trung vào các điểm cần sửa đổi. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên địa phương của ABeam đã xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các bên liên quan. Dù chúng tôi có một số lượng lớn các ứng dụng nội bộ ảnh hưởng đến SAP và yêu cầu một số lượng lớn các điểm phải được kiểm tra, họ vẫn kiên trì với các điều chỉnh và sửa đổi. Tôi tin rằng, nhờ ABeam, chúng tôi đã có thể thực hiện dự án thuận lợi hơn và an tâm hơn so với các tiểu ban khác ”.

Vào ngày 1 tháng 2 năm 2016, hệ thống chuyển giao cho A Tech bắt đầu hoạt động mà không gặp bất kỳ vấn đề lớn nào. Người dùng có thể tiếp tục công việc của họ theo cách giống như trước thời điểm M&A mà không nhận ra những thay đổi, cũng như có thể hoàn thành việc chốt sổ kế toán hàng tháng của công ty mà không gặp sự cố.

“Vào thời điểm đó,” Miura nói, “Tôi đã gặp nhiều khó khăn khi tìm hiểu về quy trình thẩm định công nghệ phức tạp. Việc các công ty mới đã có thể bắt đầu đi vào hoạt động đúng tiến độ, cũng như việc Tập đoàn Wacoal đã tiến thêm một bước tiến mới là một thành công lớn. ABeam giám sát mảng CNTT của dự án từ đầu đến cuối, đồng thời đưa ra các đề xuất chính xác và hỗ trợ giải quyết các vấn đề — Tôi vô cùng biết ơn họ. ”

Sau khi chính thức thanh toán giá chuyển nhượng của doanh nghiệp thừa kế từ SPI, từ tháng 7 đến tháng 8 năm 2016, tài sản của hệ thống A Tech đã được đăng ký. Do đó, dự án “Ngày 1” tập trung vào việc thẩm định CNTT và các giải pháp tạm thời cho hệ thống đã được hoàn thành.

Tuy nhiên điều này không có nghĩa là mọi thứ đã được hoàn thành. Ngược lại, công việc thực sự mới chỉ bắt đầu. Trong khoảng ba năm tới, Tập đoàn Wacoal có kế hoạch xem xét và thực hiện tích hợp sửa đổi hệ thống với mục đích thiết lập các biện pháp lâu dài cho các công ty mới.

Tetsu Ogura là giám đốc điều hành tại A Tech, người đã tiếp quản hệ thống từ Nishiuchi. Anh đã bày tỏ tâm huyết của mình với dự án: “Là một doanh nghiệp, chúng tôi mới chỉ đứng ở vạch xuất phát. Còn rất nhiều việc chúng tôi cần phải làm, như nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao năng lực phát triển và bán hàng, thiết lập hệ thống cho bộ phận quản lý. Tuy nhiên, ưu tiên cao nhất của chúng tôi là thiết lập một môi trường hệ thống hỗ trợ cơ sở hạ tầng nhà máy, trong đó nhân viên của chúng tôi có thể làm việc dễ dàng hơn, giúp nâng cao chất lượng công việc sản xuất và kinh doanh cũng. Chúng tôi dự định tập trung đầu tư nhưng vẫn đảm bảo duy trì sự cân bằng, và nhanh chóng tạo ra kết quả trong vòng ba năm tới.”

Miura nói rằng một trong những mục tiêu của công ty là “đạt được doanh số 10 tỷ yên ở Ấn Độ sau 10 năm”. Ông giải thích: “Để đạt được điều này, chúng tôi phải nâng cấp chuỗi cung ứng của mình để bao phủ toàn diện khu vực ASEAN. Chúng tôi dự định sẽ ổn định sản xuất tại A Tech và G Tech sớm nhất có thể, đồng thời bắt đầu cung cấp nguyên liệu cho một nhà máy may mặc ở Myanmar, dự kiến bắt đầu hoạt động vào tháng 9 năm 2016 ”.

Theo đó, việc tái cấu trúc bổ sung cho hệ thống tại A Tech và G Tech có thể cần được thực hiện trong tương lai. Thông qua dự án này, ABeam Consulting đã hiểu rõ hoạt động kinh doanh của Tập đoàn Wacoal và sẽ cố gắng tiếp tục đáp ứng kỳ vọng của khách hàng trong tương lai.