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バリューチェーンのデジタル化への対応を
スピーディ―に進め、グローバル経営の
最適化・見える化を実現するための
企業変革を強力に支援

電機業界では、技術の急速な進歩やグローバル市場の変化が激しく、競争がより激化する中、あらゆる分野でのデジタル化への対応を進めることで、スピーディーな経営判断やその実行、実現に対処していくことが急務となっています。製品の開発段階でのイノベーションと研究開発への投資には、ビックデータ解析やAIの利用が今後加速度的に進んでいき、グローバルなサプライチェーンにおいては、カントリーリスクを考慮した急激な変化や、パンデミックなどの予測不能な事態への迅速な対応が求められます。また、デジタル技術を活用して、顧客のニーズや期待を捉え、製品やサービスの提供に顧客中心のアプローチを取ることや、環境への配慮・エネルギー効率の向上などサステナビリティへの取り組みも進めていく必要があります。

アビームコンサルティングは国や地域の境界を超えた最適なサプライチェーン構築や企業・組織の顧客接点改革、エンタープライズ・アーキテクチャの構築、グローバルな事業展開の戦略／IT支援など、電機業界の成長に向けた変革実現に貢献します。

インダストリーアジェンダ

国際競争力強化視点での業務効率化、グローバルサプライチェーンの最適化、持続可能性の強化

国際間競争で遜色ない収益率を確保するためには、聖域なき業務効率化は必須要件です。国を超えた全体最適の観点から、間接部門にとどまらず、R&D、設計開発、調達、各段階でのパートナー企業を含めた効率化を検討・実行・検証し、継続的な改革を行うことが必要です。

また、グローバルな政情地勢や突発的なリスクを考慮した最適なサプライチェーンによる生産性向上が求められます。これらは、業務プロセスの標準化、ERP（基幹システム）によるIT基盤構築、デジタル化によるデータのシームレスな連携によって支えられます。さらに、サプライチェーンでのサステナビリティの確保も重要です。サプライヤーの強固な関係構築と共に、サプライヤーの選定基準に環境への影響や労働条件などのサステナビリティ指標を含め、サプライチェーンの持続可能性を向上させる必要性が高まっています。

顧客データの統合・一元管理の実現とデジタル技術を活用した顧客接点改革の推進

顧客のニーズや期待が急速に変化する中では、デジタル技術をより積極的に活用して、顧客とのコミュニケーションを強化し、製品やサービスの提供に顧客中心のアプローチをとることが求められます。

電機業界における顧客との接点は、製造から販売、保守に至るまで多岐にわたります。これらのプロセスに関連する顧客データを統合・一元管理することは必須で、顧客の購買履歴、サポート履歴への迅速なアクセスを可能にし、スムーズなコミュニケーションによる顧客ニーズの的確な把握、顧客サポートの向上、既存顧客との長期的な関係構築が重要課題になっています。さらに、広く潜在的な顧客情報を一元的に管理することにより、潜在的顧客のターゲティング、絞り込み、新規の効率的な顧客の獲得を目指すと共に、ビックデータやAIの利用による予測分析を行うことで、効果的なマーケティング活動やデータドリブンな意思決定につなげていくことが重要です。

エンタープライズIT構築による競争力強化

企業は、市場での競争力強化のためにERPを活用することで、グローバルサプライチェーン改革、国際会計基準に準拠した連結決算の早期化、各種経済協定などへの対応をはじめ、さまざまな経営課題に取り組んでいます。

また、こうしたインフラの脆弱性を可視化し、サイバーレジリエンスを高めるためのセキュリティ対策の確立が急務となっています。

グローバルレベルでの人材育成・活用促進、新しい技術やデジタル活用にともなう組織全体でのスキルの底上げ

新興国を中心とした経済発展にともない、事業環境のグローバル化、複雑化は加速の一途を辿っています。このような状況下で事業遂行を通じて収益拡大するためには、自国のみならず各国のグローバルで活躍できる人材の育成、人材スキルの可視化による活用促進体制の構築などが喫緊の課題です。

また近年では、デジタル技術の進化が速く、企業はデジタルスキルの向上を重視し、それを業務に積極的に取り入れる動きが加速しています。特に、データ解析、プログラミング、デジタルマーケティングなど、ビジネスに必要なスキルを開発することが求められています。

インサイト

資源循環から循環価値へ―日本企業のサーキュラーエコノミー変革（全3回）　第2回どのRを重点領域とするか：R-Ladderで見える日本企業の収益機会

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企業価値経営

アビームの特長

電機業界における業界深耕と専門性

アビームコンサルティングは、製造業特有のサプライチェーンプロセスに関する深い知見を有し、多くの業務改革実績を持っています。単なる理想形の押し付けではなく、日本企業の特性も考慮した最適解を導き出します。
戦略と実行、業務とデジタルの一体型トランスフォーメーション

アビームコンサルティングは、戦略策定から実行までを一貫してサポートするケイパビリティを有しています。また業務だけではなく、最新のデジタル技術にも強い専門性を有し、改革の分断を生まないシームレスな企業変革をリードします。
指導型ではなく伴走型のコンサルティングサービス

アビームコンサルティングは、指導型のコンサルティングではなく、クライアントに伴走し、共にゴールに向かうためのシナリオを描くことを大切にしています。経営者目線、現場目線それぞれに寄り添いながら、目指す姿の実現に向けて伴走支援します。