PEGA マーケティング クイックスタートサービス

テクノロジーの進化により顧客接点を取り巻くデータの量や質も日々進化しています。
顧客が自ら情報収集を行い、顧客同士で情報交換するようになったことで、販売側の企業においては顧客ニーズをいち早く察知して適切な情報提供やコミュニケーションを行うことがますます重要になっています。
PEGA マーケティングは強力なDigital Process Automation基盤上に構築されたデジタルマーケティング基盤で、システム基盤と運用保守サービスをワンストップで提供するABeam Cloud上で、すぐに利用を開始することができます。
アビームコンサルティングは、即戦力として活用可能なPEGA マーケティングをもとに、いかに顧客ニーズを捉え、いつ・何を・どのようにビジネスに反映するかをノウハウとして提供することで、デジタルマーケティングの実現を支援します。

PEGA マーケティングはデジタルマーケティングに必要な機能を具備した統合マーケティングプラットフォームです。
アウトバウンドとインバウンドの両チャネルに対応したキャンペーン管理機能やキャンペーンの実行をリアルタイムに支援するAIエンジン及びキャンペーンと連動したイベント処理機能を備え、多様なマーケティングニーズに総合的に応えます。
PEGA マーケティングの最大の特長はネクストベストアクション（NBA）と呼ばれる機能で、これを使うことで顧客一人ひとりの傾向をリアルタイムに分析し、最も訴求力の高いオファーを複数のチャネルを通して提供可能です。

PEGA マーケティングのNBA 方式のアプローチでは、顧客一人ひとりのニーズに基づく優れた顧客体験を提供することで満足度を向上させ、顧客に自発的な行動を促すことによりマーケティング目標の達成を目指します。これは従来のレスポンス率や売上などの指標に直接フォーカスした手法よりも効率的なアプローチです。
PEGA マーケティングは世界中の企業で採用され、ブランド価値の最大化に貢献しています。

アビームコンサルティングは個別要件に合わせた形でPEGA マーケティングを導入し、マーケティング担当の業務を支援します。
加えて豊富なCRMのノウハウとデータアナリティクスの知見を有する弊社のコンサルタントが、貴社の顧客データの徹底活用とマーケティング業務の更なる高度化を提案します。

AIを活用し、顧客一人ひとりのエンゲージメントを管理・分析することでそれぞれに最適なオファーを提示することができます。

システム基盤、および保守・運用サービスをワンストップでご提供しますので、貴社IT部門の負担を軽減できます。
初期コストを抑え、短期間での導入が可能です。

本サービスはお申込みから最短1週間で利用可能です。
最初のキャンペーンについて、作成から実行管理までの一通りのプロセスをアビームコンサルティングがサポートします。