生成AIスターターアプリの活用による業務効率化・事業価値向上ユースケース創出支援

生成AIを導入し業務効率化や事業価値向上といった効果を高めるには、生成AIの特性を踏まえて自社の業務にフィットするユースケースを定義することが肝要です。しかし未導入の企業は生成AIの利用経験がないため、具体的にユースケースを考えることは困難です。そこでアビームコンサルティングでは、生成AIを本格導入する前に簡易に業務利用を体験できる「生成AIスターターアプリ」を開発しました。そのAI体験を踏まえてユースケースを検討するワークショップを行い、業務にフィットした効果的なユースケースの創出およびその導入プラン策定を支援します。短期間で効果的な生成AIの業務実装を図り、企業競争力の強化に貢献します。

上述の通り、生成AI未導入の企業が導入に踏み切れない要因は、業務活用の経験をする機会がないことに端をなします。そこでアビームコンサルティングでは、生成AIを本格導入する前に簡易に業務利用を体験できる「生成AIスターターアプリ」を開発しました。まずはそのAI体験を踏まえて生成AIの実力を把握していただき、そのうえで自社業務で効果を発揮する具体的なユースケースを検討するワークショップに参加いただきます。ワークショップの結果をもとに有用なユースケースを定義し、その導入プランを策定します。生成AIの体験から導入プランの策定までクイックに進め、最短7週間で実施します。

ユースケースの創出に先立って、生成AIスターターアプリを用いてデータを利用した生成AIの利用体験が可能です。アプリは複数のPDFファイルやWebページを登録して質問回答等が行えるチャット機能と、お客様の声(VoC)など大量のデータを自動分析する機能を有しています。ユーザー自身でファイル登録や分析を自由に行うことができ、業務データを用いた生成AIの業務フィット性を確認することが可能です。

AI体験を踏まえたワークショップの開催により、業務課題の解決に貢献するビジネス価値の高いユースケースの創出が可能です。ワークショップでは、まずAI体験時の利用データを振り返り、業務で活用する上で効果を感じた点や課題を共有します。生成AIの特長や制約を踏まえ、効果をより高めるアイデアスや課題を解決するアイデアを検討することで、導入効果の高いユースケースを創出します。

創出したユースケースの実現に向けて、技術構成や費用対効果、業務プロセスへの適用を考慮のうえ、導入プランを設計します。スターターアプリの延長上で実現できるユースケースであれば、スターターアプリのアップグレードという形をとり、コストをおさえたプランを提供します。業務プロセスそのものから見直さなければうまく効果を発揮しないと判断されるユースケースは、業務プロセスの変革を含めたプランを提供します。スターターアプリでも体験していないまったく新しいユースケースであれば、コストをおさえたPoCから始められるようプランを策定します。