「できないことが
あるのは当たり前」
いつも力強く
励まして
くれる
職場です
F.T ビジネスサポートチーム / 2021年入社
求めていたのは、
いつでも相談できる
安心感
前職では、給与計算や社会保険手続き等の人事業務を担当していました。あるとき、それまで普通にできていたはずの仕事が急にできなくなってしまい、何度も確認事項が発生するうちに、周囲の反応にプレッシャーを感じるようになり医療機関を受診した結果、自分に障がいがあることが分かりました。前職を退職し、職業能力開発校でこれまでのキャリアのアップデートを図る職業訓練を受けた後、初めて障がい者雇用で採用されたのがアビームでした。
転職にあたり最も重視したのは、自身の障がい特性に対する配慮や、サポート体制の充実度でした。面接で、自分の障がい特性上、視覚情報の処理や、数字を扱う業務が苦手であることを伝えた際、面接官の方がすぐに「ご自身の得意・不得意を考慮した業務に取り組んでいただきます」と言ってくださり、とても安心したことを覚えています。
アビーム入社後はビジネスサポートチームに所属し、キャリアや業務、体調に関する心配事など、日常における様々なことを担当支援員に相談しながら仕事をしています。また、健康面については一部、健康支援室のサポートも受けています。心配事や不安などがあれば、チャットや毎日の終業後に提出する業務日報を通じて、担当支援員に状況を伝えています。その後のレスポンスやフォローにより、今では不安な気持ちを長くひきずることがなくなりました。
すぐにいつでも相談ができるサポート体制は、期待していた以上でした。
アビームでの仕事を
通じて自分を再び
信じられるように
ビジネスサポートチームで働き始めた当初は、前職の影響で過度にミスを恐れ、わからないことを「わからない」と発信できず、苦しい思いをしたこともありました。しかし、上長の業務リーダーから「あなたがわからないところを理解するのも自分の仕事だから、ひとりで抱え込まないで教えてほしい」と言われ、その言葉で力が抜け、意識が変わりました。
ビジネスサポートチームの特徴として心強いのは、「誰でも、できないことがあるのは当たり前」ということを共通で認識し、浸透しているところです。例えば、業務でミスをした際は、「スムーズに業務ができているから自信を持ってね！」とか「うまくできているけど、こうすればもっとよくなるよ！」といった前向きなアドバイスをいただけることも、モチベーションを保ちながら、安心感をもって働けることに繋がっています。
担当支援員や業務リーダー、チームメンバーとの信頼感や、安心感のある業務環境で仕事をする中で、徐々に担当業務の幅も広がり、自身への信頼が戻ってきました。以前であれば苦手意識のある、数字を扱う業務はできるだけ避けていました。今は自分で考えながら、与えられた以上のことにも少しずつ挑戦できるようになり、ペースを相談しながら着実に新しい業務を任せてもらえるようになりました。
自分の障がいが判明した直後は、正直、自分で自分を貶めてしまうこともありましたが、ビジネスサポートチームは支援体制の整った環境で、個々に合わせたペースで業務の幅を広げていけるので「私はこんなこともできるんだ」と自身の力や成長に関する新しい発見ができ、色々なことに挑戦したい、前向きな気持ちが強くなったように感じます。
目の前のことに
精一杯だった自分が
チームへの貢献や
新しい挑戦を目指す
ように
新しい業務を担当する際、業務リーダーやチームメンバーから引継ぎを受けるのですが、整備されている業務手順書の他にも別途資料を用意して分かりやすくレクチャーしてくれたことがあり、とても有難く、嬉しく感じました。
私もいつか、同じ立場になった際に同様に対応できるように、新しい知識・スキルの習得に向けて自己研鑽に励んでいます。基礎的なビジネスの知識習得のために、ビジネスキャリア検定や簿記検定、メンタルヘルス・マネジメント®検定等の資格取得にも挑戦しています。
働き方は在宅勤務が中心になっていますが、業務毎にグループチャットが用意され、チームメンバーとは出社時と変わらず、円滑にコミュニケーションがとれています。
業務リーダーにも気軽に相談ができる環境が、安心感のある職場だと感じられる要因の一つになっています。自分のことや目の前の仕事をこなすのに精一杯で数字も苦手だった自分が、まさか今のようにチームへの貢献や、苦手克服に向けた挑戦をするようになるとは思いもしませんでした。自分としても本当に嬉しい変化だと実感しています。
みなさんへメッセージ
障がい発症により、できることよりもできないことを数え、ずっとネガティブな状態に陥っていた自分が、アビームに入社してからはできないことをできないまま終わらせるのではなく、「どのようにしたらできるようになるか」と思考を切り替えられるようになりました。アビームには、安心して生き生きと働ける環境があります。みなさんにもぜひそれを感じていただきたいです。一緒に働けるのを楽しみにしています。