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「ご提供したサービスや成果物に関して、100点満点でご評価をお願いするとすれば、何点くらいでしょうか。」という質問に対する回答の平均。

「中長期的な関係を築くパートナーとして相応しい企業であると思いますか」という質問に対して、「大いにそう思う」「そう思う」とした回答者の割合。