Digital Transformation

デジタルを活用し新たな顧客価値を創造する

顧客のニーズが変化していく中、有効な顧客接点を見つけ、効果的に顧客にアプローチしていくことが、ますます重要になってきています。デジタル活用による店舗改革やAPIを活用した新たなサービス提供など、顧客価値向上の施策が求められています。

アビームコンサルティングは、最新のデジタルソリューションと業界の知見の融合により、デジタル戦略策定から施策の検討・実施まで、顧客への新たな価値創造に貢献します。

関連実績

株式会社
じぶん銀行
一人ひとりの顧客と強い絆を結ぶためのCRM高度化支援

  • スマートフォンをメインチャネルに付加価値の高いユーザーエクスペリエンス(UX)をお客様一人ひとりに提供し、One to Oneのマーケティングを実践、顧客獲得を実現

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  • AIを用いた音声認識・自然言語処理のための共通基盤の構想策定を支援

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  • 顧客属性とアクティビティのデータ・AIの活用による法人営業の高度化の検証を支援

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