在华日企的现状及发展前景
― VUCA时代所需的自我转型

2023年4月17日

1．至今仍具有吸引力的中国市场及在华日企现状

受新冠疫情影响，中国经济增速放缓，一些日企采取了撤离中国或放缓发展的应对策略，但大型日企仍继续在华开展着业务。尽管存在政治局势紧张、供应链风险、采购成本和人工成本上升等诸多不利因素，但中国作为一个巨大的生产基地和销售市场，在其压倒性的高产业密集度的优势下，其吸引力并未减弱。不管是对欧美企业还是日企来说，中国市场，仍然是不能舍弃的重要所在。

此外，变化速度快也是中国商业市场的特点之一。这是因为中国是由国家引导经济发展，同时推进技术开发和社会实践，并利用庞大的人口潜力迅速推动生产和消费。因此，为了适应其发展速度，企业从经营决策到现场应对，都要把适应时刻变化的商业环境作为首要任务。新冠疫情造成的经济停滞及政府的防疫措施不断变化，使得企业预测变化方向及速度变得比以往更为困难，企业对应变能力的需求从未如此迫切。

目前，在既要保持吸引力，又要追求更快响应速度的中国，日企与其说是在转变商业战略，不如说是在多个选项中开展了“B计划（后备计划）”，这也得益于在中国多年开展业务的经验。众所周知，中国有其特有的政策、法律、商业习惯、文化等，有时甚至会影响到商业发展方向的转变，这是在日本无法想象的“壁垒”。

因此，对于日企来说，对中国特色的理解和应对占据了商业活动的较大比重。目前，日企以大企业为中心继续在华开展业务，不仅是因为中国市场的吸引力，还因为这些大企业在考虑到这些因素的情况下早已练就了自己的应对能力。
话虽如此，2022年上海因疫情的影响，导致中国本土企业的决策也有延迟的趋势，今后对日企也会产生直接或间接的影响，形势不容小觑。

2．根据中国变化，日企须推进事业发展、进行公司内部改革

无论在哪个行业，在拥有压倒性市场规模和变化速度的中国开展事业时，有很多企业以细致把握需求和加快业务开展速度为目的，正在谋求与中国的初创企业进行合作。例如，一家汽车零部件制造商想要在中国创立新业务，他们没有利用自己公司的现有知识和资源来研发和开拓新业务，而是选择了一家能够立即补足自己公司所没有能力的拥有尖端技术的初创企业作为合作伙伴，以此快速推动新业务的发展。ABeam Consulting China（以下简称为“ABeam China”）将想要在华发展的日企与符合其新事业战略的深圳初创企业进行匹配，还承担了开发PMO（Project Management Office 项目管理办公室）的任务。此外，ABeam China还曾经发挥桥梁作用，帮助某日系制药公司与中国的初创企业合作，成功设立合资公司。

在房地产行业，在中国大城市推进智慧城市战略的开发商，利用从商业地产APP中获得的用户数据，将营销从单纯的CRM（Customer Relationship Management 客户关系管理）升级为CX（Customer Experience 客户体验）。这样的做法在日本国内并不稀奇，但在中国，它正以超出日本想象的速度推进着。

此外，为了确保将这些商机变现，企业内部的改革也在同步进行。在EA（Enterprise Architecture：基础建设）领域，与日本一样，对云技术、基础系统升级的投资正在蓬勃发展，成为DX的立足点。有些企业通过运用BPR（Business Process Re-engineering 业务流程重组）来加强经营基础，将DX作为推进的驱动力。其特点是，这些举措并非由日本总公司主导，而是由中国本地法人及中国的关联公司主导进行。本地高层切身体会到，为了确保对变化作出快速反应，无论是投资判断还是具体落实，当机立断是决定成败的关键。

与内部改革相关的另一个趋势是，日企在中国本地招聘人员的看法发生了变化。抱着“中国是世界工厂”想法进入中国市场的日企，随着生产现场的自动化和效率化，不再将员工作为单纯的劳动力，而是将他们视为肩负起“改善现场情况和培养新人的人才”。拥有这样质素的员工在中国的人才市场上非常抢手，要与本地的企业竞争，且招聘成本不断攀升，因此提高人才的稳定率成为日企普遍存在的课题。这种人力资源战略的转变也正是中国越来越多的企业在人才优化配置和人才培养等人才管理体系中引入数字化工具的原因。

3．日企在华发展的三点建议

那么，目前日企在中国应该实行哪些举措呢？首先，不言而喻，必须再次评估企业自身在中国市场中的地位、优劣势及竞争优势；其次，正如本文中多次提及的中国特有的变化速度，这是我们必须适应的。

在此基础上，我们认为，为了使日企在中国得到进一步成长，需要本地法人和关联公司的进一步挑战。具体建议有如下三点。

建议1　加强中国关联公司自己的战略部署及快速应对能力

建议2　在中国自主开展企业内部转型的挑战

建议3　加强治理，以提高企业经营的弹性

建议1：加强中国关联公司自己的战略部署及快速应对能力

企业正试图通过各种方式来克服不可避免的变化浪潮。例如，如果想要从中国兴起的最新技术中寻求应对变化的方案，可以顺应本地新兴的供应商所相继开发的解决方案，即时应用并推进数字化。虽说目前在技术发展速度上中国已超过日本，数字化解决方案的范围、种类、新颖性都有一定的保证。但是，为了给经营和生产现场都带来效果，除非依靠根本战略的确定性，否则仅通过解决方案的实施所能解决的领域是有限的，只能取得短期成效。

企业战略的正确性必须基于中国的社会环境、商业环境及公司定位，而不是完全基于日本总部所主导的经营及事业战略，因为中日情况有很大的差异。这使得中国法人或关联公司要自主制定战略部署和落地实施，所需考虑的要素涉及多方面，也需保证整体分析的精确性，这对于企业来说是极具挑战性的举措。当在华日企并没有独自完成战略部署和落地实施能力的时候，或与日本总部的战略部署存在差异时，求助于咨询公司也不失为一种解决方法。
实际上，ABeam China在中国服务的日企咨询项目中，以往大部分是由日本总部牵头主导的，现在由中国本地法人、关联公司主导的项目已占了半数。

建议2：在中国自主开展企业内部转型的挑战

除了商业活动，如今被列为经营议程的ESG和碳中和也在政策推动下逐步向法制化迈进，企业也不可避免需要加强这方面的措施。在这一领域中，为了提升企业价值及可持续经营，在华日企应该由中国关联公司自主决定方针，推进措施落地。
在中国，随着ESG领域的法制化推进，公众意识也在不断提高，因此企业迫切需要通过适当的应对措施来规避或降低ESG风险（面向中国市场的ESG对应支持服务）。根据当地的要求，中国关联公司必须自主把握情况、决定方针、制定行动计划，如果仅按照日本总部的方针是不可行的。与第一点建议中所提及的那样，前提是需要基于中国特有的外部环境来制定战略。另外，重要的是向利益相关者明确地说明如何将ESG的非财务信息指标化，如何将其与提升企业价值联系起来，而不仅仅是数据收集和分析，还需要有高水平的专业知识，将指标与企业价值联系起来，并创造一个可对外传播的故事。

另一方面，在碳中和政策中，中国政府也提出了“3060目标”（指应对气候变化，要推动以二氧化碳为主的温室气体减排。二氧化碳排放力争2030年前达到峰值，力争2060年前实现碳中和，实现实际零排放），期待着各个领域的技术创新和投资。实际上，随着数据收集、IoT、AI等技术投资浪潮的影响，在全球范围内正涌现着环境技术的热潮。
在华发展的日企大多都是能源消费者，特别是制造业。制造业的产业链很长，相关企业也很多。例如，即便只是优化制造过程中的能源使用、二氧化碳排放量的建议或碳排放交易，都能相当大规模地致力于碳中和。即使是为了收集数据以掌握排放量，也需要制造业的上游到下游一系列企业的通力合作，超越所有“壁垒”。

建议3：加强治理，以提高企业经营的弹性

新冠疫情也是考验企业复原力（弹性和恢复能力）的机会。就算是那些本可以从容应对中国商业环境加速变化的企业，也从来没有像现在这般，因全面且长期的经济停滞而面临业绩下滑。不仅是盈利部门及成本中心，从经营层到生产现场，整个公司都陷入了停滞状态。
正如这场疫情所代表的那样，在这个商业环境不可预测的时代，即所谓的VUCA时代，弹性经营（Resilience）这个词也再次受到关注。为了提高企业弹性，一是从预防的角度出发，加强管理，以应对危机。
公司治理是指“一套可以使公司以透明、公正、迅速、果断的决策进行运转的机制”（出处：株式会社东京证券交易所「公司治理・行为规范」）。
为了进行决策，需要随时更新合适的参考信息，在构建组织体系时，需要灵活运用数据。

由于这些措施的性质，加强公司治理大多是在全球范围内由集团总部统一推进，日企也不例外，由日本集团总部主导全局的情况是主流。但在实施和运用阶段，会根据地区和国家的特性，以及当地的管理政策进行微调。例如，在ERP中推进基础通用化和业务标准化这类项目时，日本集团总部主导的推进速度在中国看来太缓慢了。ABeam China在与客户的实践交流中得知，客户普遍希望能缩短一半的实施周期。为了同时兼顾“日本品质”和“中国速度”，这大大考验了咨询公司的规划能力。

4．ABeam Consulting的支持服务

对于中国本地法人和关联公司来说，不仅要实现日本集团总部的战略，更应该根据中国特有的商业环境来部署本土战略，实现更大突破。我相信这一情况今后会很常见。为了实现这一目标，中国本地法人或关联公司必须自主进行内部转型。

ABeam China作为日企转型的合作伙伴，近20年来积累了大量的咨询技能及技术能力，并将其运用在我们的服务中。
ABeam China能帮助客户在进入中国市场时，进行营销报告、各类调查、在华设立关联公司的支持、战略咨询等。另外，在业务开发方面，ABeam China也能开展商业趋势调查，根据客户需求寻找相匹配的中国初创公司，为后续项目提供支持等多种方式与客户同行。在DX领域，从核心系统的导入咨询到实施，ABeam China接手了许多大型项目，并从多年来累积的技术知识中开发出新的数字化解决方案，持续扩大着服务领域。
ABeam China的优势是，不仅能为客户提供单个项目的服务支持，还能与在华日企的中国高层建立联系，并充分理解日本集团总部的经营战略、中国的商业环境，以及中国本地关联公司的课题。作为一家起源于日本，并在中国开展咨询业务的公司，ABeam China能与客户站在同一立场，并非通过相同的方法和同类化的解决方案为客户服务，而是立足于中国商业环境，为客户定制转型蓝图，伴客户同行。

我们切实感受到，在解决企业运营的根本烦恼和困境的基础上，利用日企的优势和日式方法论来贴近客户，在中国是非常有效的。如何将日企的特点和优势与中国的资源相结合，优化业务发展，这正是咨询公司的价值所在。此外，ABeam China在为中国客户的咨询服务过程中不断吸收新知识和经验技术，并将其充分应用于日企在华的商业支持服务中。

我希望ABeam China能够结合以日本为中心的全球咨询技能、行业解决方案，为日企在华的商业发展做出贡献。