小山 元 ( こやま げん )

小山 元

決済サービス (カード・モバイル決済)

専門分野

・リテール決済 ・新技術・スタートアップの活用(FinTech) ・Digital Transformationの推進 ・社内プログラム「Innovation Initiative」リード ・デザイン思考を用いたサービスの提供推進をリード

実施プロジェクト

・新規事業・サービス開発 (カード会社、大手SI、通信、航空、商社、印刷 他) ・業務プロセス・IT投資評価プロセス等のプロセス改革 (メガバンク、地方銀行、カード会社、鉄道、印刷 他)

経歴

国内コンサルティング会社を経て、2005年入社。金融機関を中心に、SI、通信業、製造業、運輸業等の多岐に亘る業界に対し、新規事業開発からプロセス改革、システム構築等のコンサルティングサービスを提供。

お客様のリアルパートナーを目指して

「新しい問い」と「新しい答」を示せる存在へ

「パートナー」とは、「自分の仕事を代わりに進める存在」ではなく、「一緒なら、想像できなかった地点まで行ける、自分とは異なる存在」だと考えています。従来のビジネスモデルが突然に行き場を失い、ユニークな価値の創出が求められる現代において、コンサルタントに示される命題でもあります。

企業自身が新たな提供価値を求めて「イノベーション」を模索する今日において、用意された問題意識に対して解決策を示すというコンサルティングサービスだけでは真のパートナーにはなり得ません。お客様を取り巻く環境を独自の視点で捉え、新たな課題とその解決策を見出すことが求められます。

こういった、お客様が気付いていない「新しい問い」と、お客様だけでは到達できない「新しい答」を生み出すために、コンサルタントも変わり続けなければなりません。
ベンダーではなくパートナーになること、つまりお客様から「自分とは異なる、独立した存在」として認められるために、お客様とは異なる世界と思考を持つこと、過去に縛られずに最善の方法を用いること、そして、お客様の成功を願って「問い」と「答」を探すことを続けています。

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