「金融業界向け、動画を活用したインサイドセールスのCX向上サービスについて」セミナー開催のご案内

COVID-19の影響で対面でのマーケティング・営業活動が難しくなり、 非接触チャネルでのアプローチを強化する重要性が増しています。 そこで、オンラインにおいて顧客体験の向上を実現するソリューションとして、 カスタマージャーニーを通じて最適なタイミングで、最適な動画コンテンツを提供するビデオプラットフォームソリューションが注目を集めています。
本セミナーでは、インサイドセールスにてCX(カスタマー・エクスペリエンス)向上するための動画活用の考え方とツールを使った実現イメージをご紹介し、当社におけるビデオプラットフォームソリューションを活用した取り組みをご説明します。
また、ビデオプラットフォームサービスをリードするBrightcove社より講師をお招きし、 業界の最新情報やトレンド、製品の特長を中心にご紹介いただきます。

みなさまのご参加をお待ちしております。

日時:2021年8月19日(木)15:00-16:00
会場:オンライン
主催:アビームコンサルティング株式会社、ブライトコーブ株式会社
対象:金融業界
参加費:無料(事前登録制)

【プログラム】

15:00~15:20「コロナ下での顧客接点課題への動画の有用性」
                        デジタルプロセスユニット CRMセクター マネージャー 坂梨 彰彦 
15:20~15:50「顧客接点課題に対する動画活用事例紹介」
                           ブライトコーブ株式会社 シニアアカウントエグゼクティブ 市川 恵理 様
15:40~16:00「ブライトコーブのツール活用デモ(保険業界での動画活用イメージ)」
                           デジタルプロセスユニット CRMセクター マネージャー 坂梨 彰彦

お申込みはこちら>>
https://www11.webcas.net/form/pub/abeam/crm_cx20210819

【お問い合わせ】
アビームコンサルティング株式会社
デジタルプロセスビジネスユニット
セミナー問い合わせ窓口
asakanashi@abeam.com

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