久保田 圭一 ( くぼた けいいち ) 小売・流通 スポーツ & エンターテインメント 経営戦略/経営改革 CX(顧客体験・接点/営業支援) お客様事例 事例 独立行政法人日本スポーツ振興センター 顧客体験(CX)を描き、新スポーツくじ「WINNER」を企画 「toto」「BIG」の運営支援実績を基に構想から販売まで支援 事例 HONDA ESTILO株式会社 企業向けの人材評価の仕組みを、コーチ育成と評価システムに応用 事業拡大のためのコーチの質の担保に貢献。