新たなCXの創造

独自の分析プラットフォーム・ケイパビリティを駆使した新時代のCXを創出

あらゆるサービスがデジタル化/モバイル化していく中、コンシューマーの多様なデータを収集・蓄積・分析し、コンテンツ消費やマネタイズに如何に活用することができるかが、今後のメディア企業における至上命題と言ってよいでしょう。

アビームコンサルティングは、独自の分析プラットフォームの整備や卓越したアナリティクスケイパビリティによって、新たな顧客体験価値(CX)の創造を支援します。

大手出版社様 ECサイト統合 システム導入PMO

  • ブランド・サービスごとに異なるECサイトプラットフォームの統合により、顧客・商品データの情報基盤を一元化、MD(Merchandising)事業の高度化を推進

大手広告
代理店様
クライアントダッシュボード

  • 営業戦略立案や経営判断の支援ツールとして、クライアント情報(定性データ・定量データ・社外データ)を一元的に管理・俯瞰するダッシュボードシステムを構築

大手出版社様 顧客ID基盤導入PMO

  • ECサイトと実店舗における顧客ID基盤の導入プロジェクト管理を実施

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